Última actualización: 15.11.2025
En Kula Tactical, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos tus datos cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
1.1. Información que nos proporcionas directamente
- Nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico: Necesarios para procesar pedidos, gestionar envíos y ofrecer atención al cliente.
- Información de pago: Procesada de forma segura a través de pasarelas de pago de terceros. No almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito.
1.2. Información recopilada automáticamente
- Cookies y tecnologías de seguimiento: Recopilan datos como direcciones IP, comportamiento de navegación e información de sesión para mejorar tu experiencia.
- Información del dispositivo: Incluye detalles como el tipo de navegador, el sistema operativo y la fuente de referencia.
1.3. Información de terceros
- Plataformas de redes sociales: Si te conectas a través de plataformas como Facebook o Google.
- Proveedores de envío: Actualizaciones sobre el estado del pedido y la entrega.
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos tus datos para los siguientes fines:
- Gestión de pedidos: Procesamiento de pagos, envío de productos y envío de confirmaciones de pedido.
- Atención al cliente: Responder a tus consultas y resolver incidencias.
- Marketing: Envío de correos promocionales, boletines informativos o mensajes SMS (con tu consentimiento).
- Mejora de nuestros servicios: Análisis del comportamiento de los usuarios para optimizar el rendimiento del sitio web.
- Cumplimiento legal: Garantizar el cumplimiento de las leyes y normativas aplicables.
3. Compartición de tu información
Compartimos tus datos solo cuando es necesario:
3.1. Proveedores de servicios
- Empresas de transporte: Tu nombre, dirección y número de teléfono para la entrega del pedido.
- Procesadores de pago: Gestionan la información de pago de forma segura.
3.2. Socios de análisis y publicidad
- Google Analytics & Facebook Pixel: Rastrean el rendimiento del sitio web y el comportamiento de los usuarios para publicidad segmentada.
- Pueden utilizarse otras aplicaciones de seguimiento con fines analíticos.
3.3. Requisitos legales
Podemos divulgar tus datos para cumplir con obligaciones legales o proteger nuestros derechos.
4. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Al continuar usando nuestro sitio web, aceptas el uso de cookies. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.
5. Sus Derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:
- Acceso y Portabilidad: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.
- Corrección: Actualizar o corregir su información.
- Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Retirar el Consentimiento: Darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento.
- Limitar el Tratamiento: Restringir cómo usamos sus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, contáctenos.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas sólidas para proteger sus datos, incluido el cifrado y servidores seguros. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.
7. Conservación de los Datos
Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija un período de conservación más prolongado.
8. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios web.
9. Usuarios Internacionales
Si accede a nuestro sitio web desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que sus datos pueden ser transferidos y procesados en los Estados Unidos, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su país.
10. Programa de Marketing por SMS
Si proporciona su número de teléfono y elige registrarse, acepta recibir mensajes de texto promocionales de Kula Tactical en el número indicado. Estos mensajes pueden incluir ofertas promocionales, actualizaciones de productos y recordatorios de carrito. El consentimiento para recibir mensajes SMS no es una condición de compra. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes puede variar. Puede darse de baja de los mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquiera de nuestros mensajes o siguiendo las instrucciones proporcionadas en los mismos. Para obtener ayuda, responda HELP. Su número de teléfono se utilizará exclusivamente para el envío de comunicaciones SMS a través de nuestro proveedor de servicios SMS, y no será vendido ni compartido con terceros para sus fines de marketing. Al registrarse, también acepta las prácticas de tratamiento de datos descritas en esta Política de Privacidad.
11. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.
12. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud, por favor contáctenos.