Última actualización: 15.11.2025
En Kula Tactical, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tus datos cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.
1. Información que recogemos
Podemos recoger los siguientes tipos de datos personales:
1.1. Información que facilitas directamente
- Nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico: Necesario para procesar pedidos, envíos y atención al cliente.
- Información de pago: Procesados de forma segura a través de procesadores de pago de terceros. No almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito.
1.2. Información recogida automáticamente
- Cookies y tecnologías de seguimiento: Recopilan datos como direcciones IP, comportamiento de navegación e información de sesión para mejorar tu experiencia.
- Información del dispositivo: Incluye detalles como el tipo de navegador, el sistema operativo y la fuente de referencia.
1.3. Información de terceros
- Plataformas de redes sociales: Si te conectas a través de plataformas como Facebook o Google.
- Proveedores de envío: Actualizaciones sobre el estado del pedido y la entrega.
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos tus datos para los siguientes fines:
- Cumplimiento de pedidos: Procesamiento de pagos, envío de productos y envío de confirmaciones de pedido.
- Atención al cliente: Respondiendo a tus consultas y resolviendo problemas.
- Marketing: Envío de correos electrónicos promocionales, boletines o mensajes SMS (con su consentimiento).
- Mejorar nuestros servicios: Analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar el rendimiento del sitio web.
- Cumplimiento legal: Garantizar el cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables.
3. Compartir tu información
Sólo compartimos tus datos cuando es necesario:
3.1. Proveedores de servicios
- Empresas de transporte: Tu nombre, dirección y número de teléfono para la entrega del pedido.
- Procesadores de pagos: Manejan con seguridad la información de pago.
3.2. Socios analíticos y publicitarios
- Google Analytics y píxel de Facebook: Rastrea el rendimiento del sitio web y el comportamiento de los usuarios para la publicidad dirigida.
- Se pueden utilizar otras aplicaciones de seguimiento con fines analíticos.
3.3. Requisitos legales
Podemos revelar tus datos para cumplir obligaciones legales o proteger nuestros derechos.
4. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Al continuar utilizando nuestro sitio web, aceptas el uso de cookies. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.
5. Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos:
- Acceso y portabilidad: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
- Corrección: Actualiza o corrige tu información.
- Supresión: Solicitar la supresión de tus datos personales.
- Retirar el consentimiento: Retirarte de las comunicaciones de marketing en cualquier momento.
- Restringir el tratamiento: Limitar el uso que hacemos de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros.
6. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas sólidas para proteger tus datos, como la encriptación y los servidores seguros. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
7. Conservación de datos
Conservamos tu información durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley exija un período de conservación más largo.
8. Enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web.
9. Usuarios internacionales
Si accedes a nuestro sitio web desde fuera de Estados Unidos, ten en cuenta que tus datos pueden ser transferidos y procesados en Estados Unidos, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu país.
10. Programa de marketing por SMS
Si proporciona su número de teléfono y decide participar, acepta recibir mensajes de texto de marketing de Kula Tactical en el número que proporcionó. Estos mensajes pueden incluir ofertas promocionales, actualizaciones de productos y recordatorios de carritos. El consentimiento para recibir mensajes SMS no es una condición para realizar ninguna compra. Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía. Puede darse de baja de los mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquiera de nuestros mensajes de texto o siguiendo las instrucciones proporcionadas en nuestros mensajes. Para obtener ayuda, responda HELP. Su número de teléfono se utilizará exclusivamente con el fin de enviar comunicaciones SMS a través de nuestro proveedor de servicios SMS, y no se venderá ni se compartirá con terceros para sus fines de marketing. Al participar, también acepta las prácticas de manejo de datos descritas en esta Política de privacidad.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.
12. Contáctenos
Si tienes alguna pregunta o duda, ponte en contacto con nosotros.